FAQ – Allgemeine Informationen, Angebote und Modalitäten aiden.
Hier finden Sie alle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu aiden: Funktionsweise, Angebote und Modalitäten. Unser Team steht Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.
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Häufig gestellte Fragen zu unseren Angeboten, Schulungen und KI-Dienstleistungen
Allgemeines
Wer ist Aiden?
aiden. ist eine Schweizer Agentur, die sich zu 100 % der Ausbildung im Bereich generative KI widmet. Sie ist der erste und einzige reine Anbieter in diesem Bereich, der eduQua-zertifiziert ist.
Warum sollten Sie Ihre Teams bei uns in KI schulen lassen?
Über 10.000 Fachkräfte in 150 Unternehmen wurden dank eines modularen Programms geschult, das sich an Ihre Anwendungsfälle und Ihren KI-Reifegrad anpasst.
Was sind Ihre fünf Angebotsstufen?
● Stufe 0: Vorträge (1,5 Stunden) zur Sensibilisierung eines breiten Publikums oder eines Führungsgremiums.
● Stufe 1: Persönliche Entwicklung (3 Std.) – Grundlagen der generativen KI und ACTIF-Prompt-Methode.
● Stufe 2: Interdisziplinäre Entwicklung (3 Std.) – Lösung von drei konkreten Fallbeispielen aus der Praxis.
● Stufe 3: Neue Arbeitsabläufe – Prozessgestaltung und KI-Automatisierungen.Stufe 4: Führung & Entscheidungsfindung (+ 4.1 Daten-Governance) – KI-Strategie, Entscheidungsfindung und Governance.
Angebot im Detail
Was umfasst Stufe 0 – Konferenzen?
Zwei Formate von jeweils 1,5 Stunden Dauer für bis zu 100 Teilnehmer: „KI entmystifizieren” (für die breite Öffentlichkeit) und „KI für Führungskräfte” (für Entscheidungsträger).
Stufe 1 – Einstieg KI: Welche Ziele?
Entdecken Sie die Grundlagen, identifizieren Sie die zu delegierenden Aufgaben und beherrschen Sie die ACTIF-Methode in 3 Stunden.
Stufe 2 – Workshop „Geschäftliche Anforderungen”: Für wen?
Für Teams mit KI-Grundkenntnissen (oder die den N1-Kurs absolviert haben); Lösung von drei vorrangigen Geschäftsfällen in 3 Stunden.
Können mehrere Stufen kombiniert werden?
Ja. Wir können beispielsweise N1 + N2 am selben Tag hintereinander absolvieren oder je nach Bedarf weitere Blöcke hinzufügen.
Bieten Sie maßgeschneiderte Kurse (Stufe 3+) an?
Ja. Entwurf von KI-Workflows, Projektbegleitung und Coaching für Führungskräfte (Sitzungen von 2 × 3 Stunden oder mehr).
Sind Ihre Dienstleistungen in mehreren Sprachen verfügbar?
Ja. Alle unsere Dienstleistungen (Konferenzen und Schulungen) sind auf Französisch, Deutsch, Englisch und Italienisch verfügbar.
Organisation & Logistik
Wie lange dauern Ihre Sitzungen in der Regel?
Schulungen & Workshops: jeweils 3 bis 6 Stunden.
Was ist die ideale Gruppengröße?
Schulungen: 5–15 Teilnehmer*innen. Konferenzen: 20–100 Teilnehmer*innen.
Ort und Format?
Standardmäßig vor Ort beim Kunden; Fernzugriff nach vorheriger Absprache möglich.
Was bringen Sie mit?
MacBook Air M3, HDMI-Anschluss oder ClickShare (oder gleichwertig).
Welche technischen Anforderungen gelten für den Raum?
Beamer oder Leinwand, Internet ≥ 10 Mbps, Flipchart, ein Computer für 2–3 Personen mit aktuellem Webbrowser und Zugriff auf KI-Tools.
Sind Ihre Dienstleistungen in mehreren Sprachen verfügbar?
Ja. Alle unsere Dienstleistungen (Konferenzen und Schulungen) sind auf Französisch, Deutsch, Englisch und Italienisch verfügbar.
Verwaltung & Finanzen
Wie lauten Ihre Stornierungs- oder Verschiebungsbedingungen?
- > 14 Tage vor Beginn der Sitzung: keine Kosten.
- 7–14 Tage: 50 % des Preises.
- < 7 jours : 100 % du prix.
- Jeder Antrag auf Verschiebung innerhalb von weniger als 14 Tagen gilt als Stornierung.
Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
Keine Vorauszahlung; Rechnung wird nach dem Eingriff verschickt und ist gemäß den auf der Rechnung angegebenen Bedingungen zu begleichen.
Sind Ihre Dienstleistungen mehrwertsteuerpflichtig?
Nein, unsere Schulungen sind von der Mehrwertsteuer befreit.
Bieten Sie eine Garantie an?
Keine „Zufrieden oder Geld zurück“-Garantie, aber eine Zufriedenheitsrate von über 95 %.
Support & Community
Welche Unterstützung bieten Sie nach der Schulung an?
- Zugang zur Alumni-Community, Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen und Möglichkeit zur Weiterbildung oder zum Coaching.
Wie lange dauert es, bis Ihr Support antwortet?
Wir antworten innerhalb von 48 Stunden (Mo–Fr, 9–17 Uhr) über contact@aiden.swiss oder das Formular auf der Website.
Konformität & Qualität
Sind Sie zertifiziert?
Ja, eduQua-Label; erste KI-Ausbildungsagentur, die es erhalten hat.
Wie gehen Sie mit Vertraulichkeit und Datenschutz um?
In die AGB integrierte Vertraulichkeitsklausel; jede Sitzung beinhaltet eine Erinnerung an bewährte Praktiken zum Datenschutz.
Wie sieht es mit der Barrierefreiheit aus?
Wir überprüfen gemeinsam mit dem Kunden, ob der Raum den für ein optimales Lernerlebnis erforderlichen Komfort und die erforderliche Barrierefreiheit bietet.
Kontakt & Support
Aiden Sàrl
Rue du Liseron 7, 1006 Lausanne
contact@aiden.swiss